¿Cómo Utilizar la Búsqueda Local de Google Para Hacer Crecer Su Negocio en Línea?

6
January 2022

La búsqueda local de Google proporciona información para las personas que buscan negocios y lugares cercanos. Por ejemplo, si alguna vez has escrito en la búsqueda de Google "encontrar pizza cerca de mí" (o cualquier otra cosa esencial, como café, un cajero automático o una gasolinera), has utilizado el poder de la búsqueda local de Google. Y lo más probable es que una empresa local se haya beneficiado de ello. Los anuncios de la búsqueda local de Google también muestran las opiniones de los clientes, junto con imágenes de la empresa, entre otra información. Es una herramienta que ayuda a las personas a encontrar lo que buscan y además que le brinda más credibilidad a una empresa.

¿Cómo hago para que mi empresa aparezca en los anuncios locales de Google?

Si tu negocio no se basa únicamente en las ventas en línea, eres dueño de una tienda, una galería de arte, un restaurante, una sala de exposiciones. - todavía deberías aparecer en los anuncios de la búsqueda local de Google. Es gratis, efectivo y fácil de usar.

 Primero, debes configurar tu Gmail para empresas, ya que deberás utilizar tu correo electrónico empresarial para utilizar Google Local de forma eficaz.

 En segundo lugar, asegúrate de incluir tu empresa en Google Mi Negocio.

 En tercer lugar, probablemente puedas optimizar y actualizar tu información en Google Mi Negocio en Google Maps y Búsqueda para que atraiga aún más clientes a tu empresa.

1. Configura tu perfil de "Google My Business".

El primer paso para configurar su cuenta de Google My BusinessPara mejorar la clasificación de búsqueda de su local, primero debes configurar tu perfil de Google My Business. Aquí es donde puedes trabajar con las listas de búsqueda local de Google. Para hacer esto, tendrás que proporcionar parte de la siguiente información:

1- Nombre y ubicación del negocio.

2- Tipo de negocio.

3- Detalles de contacto comercial, incluido el teléfono sugerencia: use un número con un código de área local.

4- Sitio web comercial porque deberá verificar su conexión con la empresa, lo que requiere un solo clic si tiene una cuenta comercial. (Utilice una cuenta de correo electrónico comercial, como se indicó anteriormente).

 Una vez que tu negocio haya sido verificado, puedes agregar el logotipo de tu empresa e información adicional a los resultados de búsqueda locales. También puedes agregar imágenes de tu equipo trabajo (si tiene empleados) y los productos y servicios que ofrece tu empresa. Cuenta tu historia, interactúa con clientes potenciales y desarrolla tu presencia comercial.

Elige fotos que respalden la historia de tu empresa (tu marca, en términos de marketing). También puedes crear un recorrido en video de tus servicios comerciales y publicarlo también en la búsqueda local. Y puedes crear publicaciones con ofertas especiales, noticias y otro contenido para mantener tu lista fresca e interesante. Si tienes un sitio web gratuito de Google, las publicaciones también aparecerán allí.

Recomendamos agregar fotos y video para mostrar la mejor de tu negocio en Google My Business2. Procura mantener actualizada la información de tu empresa.

 Si los detalles de tu empresa cambian, asegúrate de actualizar la información en la búsqueda local de Google. Puedes obtener malas críticas y aparecer en la parte inferior de los resultados de búsqueda. A nadie le gusta presentarse en un negocio que dice que está abierto solo para encontrarlo cerrado.

Si el horario habitual de tu negocio cambia, anótalo en tu información de Google ("¡Llame para confirmar que estamos abiertos!") O establece tu horario de apertura en horarios en los que sepas que estarás allí. Y asegúrate de proporcionar horarios para días festivos, vacaciones y otros eventos especiales. Sólo recuerda informar a tus clientes.

Si deseas conectarte con tus clientes, descarga la aplicación Google Mi Negocio . La aplicación no sólo te permite actualizar tu información, anuncios y otros mensajes desde tu teléfono móvil, sino que también permite a los clientes enviar mensajes directamente para obtener información sobre tu negocio. Puedes responder usando la aplicación, y es gratis. Ve al Business Profile de Google para administrar el perfil de tu empresa y para obtener más información.

Descarga la aplicación de Google My Business para mantenerse conectado con sus clientes3. Administra y responde a las reseñas de tus clientes en Google.

Las reseñas de tus clientes son una bendición y una maldición. Responde a las críticas buenas y malas. Las reseñas positivas fortalecen tu negocio; las negativas pueden tener un impacto adverso. Sé honesto al responder a las críticas negativas. ¿Cometí un error? Reconoce, explica cómo planeas abordarlo y encuentra la manera de hacerlo bien para el cliente. Si una reseña es injusta, responde y explica con calma por qué te opones a la reseña, pero no te involucres en una batalla en línea.

Haz que cada respuesta sea única: una gran cantidad de respuestas de copiar y pegar molestarán a los clientes. Y asegúrate de responder de manera profesional; revisa la ortografía, la puntuación y tu tono de voz. Si estás enojado, aléjate de la computadora / dispositivo por un tiempo, respira profundamente y luego escribe tu respuesta a una mala crítica. Puede alentar a tus clientes a que dejen comentarios mediante la función "revisión" de Google My Business. Revise las prácticas recomendadas para recibir reseñas. Puedes solicitar reseñas de los clientes compartiendo un URL específico para tu empresa.

Diferentes formas para mostrar los comentarios de sus clientes en Google My Business4. El algoritmo de búsqueda de Google: acerca de los sistemas de clasificación.

Google determina cómo se mostrará tu empresa en los resultados de búsqueda mediante un algoritmo complejo diseñado para encontrar la mejor coincidencia a lo que las personas buscan. Las reseñas, el horario de atención, los productos / servicios que vendes y cómo los describes determinan si Google recomendará tu empresa como primera opción. A diferencia de uno al final de la calle o incluso en otro vecindario. La distancia como factor de clasificación es relevante, pero no es el único factor de clasificación. La empresa prioriza el contenido de calidad que brinda valor a los usuarios de Google.

Asegúrate de publicar información de tu comercial que sea detallada. Procura mantener tu perfil actualizado para ayudar a Google a comprender tus servicios y relacionarlo con búsquedas relevantes. Puedes pensar que llamar la atención sobre tu empresa como "el proveedor de cafeína más increíble y único del mundo" es lo ideal. Pero es probable que nadie esté buscando al "proveedor de cafeína más increíble y único del mundo".  Tal vez sólo estén buscando una buena taza de café.

Recuerda, mantener tu información específica y omite las afirmaciones exageradas. Una mejor manera de describir tu negocio es preguntarte qué palabras usarían tus clientes para encontrarlo. O, si estuviera buscando un negocio como el tuyo, ¿qué palabras usaría en la búsqueda de Google? Hay otras cosas que realmente afectan tu clasificación. El más relevante es la "importancia".

 La importancia como factor de clasificación local refleja cuán conocida es una empresa: ¿es famosa? ¿Es una atracción turística popular? ¿Tiene una fuerte presencia en la web con un sitio web actualizado y fácil de navegar? ¿Tiene la empresa muchas calificaciones positivas? ¿Se menciona en guías online del barrio, redes sociales, entre otras plataformas online? Todos estos factores contribuyen a tu clasificación.

Así que, ¿qué esperas? Ya tienes una guía ve y actualiza tu perfil de negocios y empieza a utilizar la búsqueda local de Google para hacer crecer tu negocio en línea.