¿Cómo afecta la inflación a las empresas minoristas y qué hacer?
Tue | December 2022
‘¿Cómo la inflación afecta a las empresas?’
‘¿Cómo la inflación afecta el gasto de los consumidores?’
Estas son algunas de las preguntas en la mente de los propietarios de empresas minoristas en Estados Unidos y alrededor del mundo. En Estados Unidos la tasa de inflación ha seguido aumentando desde la pandemia de COVID-19, alcanzando un máximo histórico del 8,5 % este año. Esta es la más alta desde 1982.
Por desgracia, la alta tasa de inflación no va a desaparecer tan rápido como le gustaría a las empresas minoristas y a los consumidores. Según un informe de CNN, la mayoría de los economistas predicen que la inflación no bajará a la tasa objetivo ideal de 2% hasta el 2024. Entonces, incluso a inicios del 2023, el alto costo de los bienes y servicios continuará subiendo.
En este artículo te explicamos cómo la inflación puede afectar a tu empresa minorista, y el gasto de tus consumidores. Además, en las próximas secciones te damos algunos consejos que puedes empezar a aplicar para afrontar la inflación y mantener a tu negocio en marcha.
¿Qué es la inflación?
En términos simples, la inflación se refiere a un desequilibrio entre la producción y la demanda y un aumento en los precios de los productos y servicios. Esto se debe en gran parte a la disminución del valor del dinero o poder adquisitivo que es la capacidad económica de una persona o una colectividad para adquirir bienes y servicios. Esta disminución a menudo tiene como consecuencia un aumento en los precios de los bienes y servicios a lo largo del tiempo.
Como resultado, lo que una unidad particular de moneda podía comprar en un periodo de tiempo cambia. Entonces, si los consumidores podían comprar pan por $5 durante el 2021, es posible que ahora necesiten $7 para comprarlo. Además, la inflación afecta a productos básicos como los siguientes:
Alimentos
Gasolina
Electricidad
Transporte
Servicios de salud
Ahora la pregunta es, ¿qué causa que exista más dinero en manos del público? Esto sucede cuando la autoridad monetaria de un país:
Imprime y libera más dinero al público.
Devalúa la moneda legalmente.
Presta dinero nuevo al público comprando bonos del Estado a los bancos.
Todo esto cause que el dinero pierda su poder adquisitivo. Ahora bien, ¿cómo afecta la inflación directamente a tu negocio minorista? Hablemos de esto a continuación.
Consecuencias de la inflación en las empresas minoristas
Las empresas minoristas venden directamente a sus consumidores. Esto es así independientemente de los productos que vendan o de los servicios que presten. Por lo tanto, para que tu negocio se mantenga a flote, los consumidores deben consumir o, dicho en otras palabras, patrocinarlo. Lamentablemente, este patrocinio se reduce ya que los consumidores compran menos que antes.
Se han realizado diferentes estudios sobre el impacto de la inflación en las empresas minorista, y los resultados son desalentadores. Por ejemplo, el 45,7 % de los negocios minoristas en Estados Unidos informaron un aumento notable en el precio de los bienes y servicios entre octubre de 2021 y marzo de 2022.
Esta encuesta en línea dirigida por GetResponse, una empresa de software de marketing descubrió que aproximadamente 4 de cada 5 (79%) de los 500 minoristas estadounidenses encuestados se vieron afectados por la inflación. Además, el 72% de los minoristas y empresas de comercio electrónico tienen previsto una subida en los precios de sus productos.
Para comprender mejor el impacto de la inflación en los negocios minoristas, a continuación, vamos a observar cómo se afectan las distintas partes asociadas a estas empresas.
Afecta el consumo de tus clientes
Una empresa solo funcionará bien si tiene clientes que están dispuestos a pagar por sus productos. Por ejemplo, tú tienes gastos personales como facturas de servicios públicos, pagos de hipoteca de casa, cuotas del auto, etc. Con una alta inflación en los precios de los servicios y productos es posible que debas aumentar tus precios en el negocio para poder cubrir el aumento del costo de vida y seguir administrando tu negocio.
Sin embargo, al aumentar los precios de tus productos, aumenta el costo de la inflación para los clientes, lo cual lleva a un bajo valor del cliente. En términos más simples, los consumidores comprarán menos, lo que afectará tus metas financieras.
Puedes requerir pagar más a tus empleados
Una vez más, la inflación afecta a todos, incluidos los empleados. A menudo, los minoristas contratan a su personal en base a un salario por hora o una cuota mensual, y es muy probable que la cantidad haya sido acordada antes de la inflación. Sin embargo, el salario puede resultar insuficiente durante la inflación debido al aumento de los precios.
Cuando esto ocurre, los empleados pedirán un aumento de sueldo, que la mayoría de las empresas podrían ser incapaces de asumir. Por ejemplo, más del 40% de los trabajadores pidieron un aumento salarial en Estados Unidos, pero menos del 25% de las empresas lo consideraron. Si no consideras un aumento salarial o elevas tu presupuesto, podrías perder tu personal si este recibe mejores ofertas.
Interrupción en las cadenas de suministro
Un hecho innegable de la inflación es que todos asumimos costos inflacionarios por los bienes y servicios que necesitamos. Incluso el dueño de un negocio minorista no está exento de esto. Del mismo modo, tus proveedores y fabricantes te repercutirán los costes de la inflación.
Un ejemplo excelente es el aumento del precio de la gasolina. Si tu proveedor te entrega productos desde larga distancia, tú pagarás más que antes porque él tendrá en cuenta el aumento del costo de la gasolina. La situación es la misma con los fabricantes; un aumento en los costos de fabricación afectará inevitablemente al precio del producto.
Aumentos en los costos fijos y variables
Una vez más, notarás la inflación en los gastos de tu negocio, desde la nómina hasta el alquiler, lo que suele provocar un aumento de tus precios. Sin embargo, no debes sólo enfocarte en los costos fijos, revisa tus costos variables y verifica si hay ineficiencias.
Por ejemplo, si utilizas anuncios tradicionales y ya no obtienes el tipo de resultado que deseas, quizá quieras cambiar a anuncios en redes sociales. Esto dado a que los anuncios en redes sociales tienen más alcance y podrían ser más baratos, y el objetivo es reducir los costos todo lo posible.
Cómo hacer frente al alza de precios en el mercado inflacionario
Durante la inflación, los negocios minoristas pueden mantenerse a flote. Por fortuna, hay pasos que puedes seguir para asegurarte de que tu empresa sobreviva en tiempos de inflación. Primero, considera crear canales de ventas digitales como el comercio electrónico. La mayoría de los minoristas en línea no necesitan tiendas físicas, lo que reduce sus costos comerciales.
Segundo, identifica y corrige las ineficiencias en tu negocio. Esto podría ser cualquier cosa, desde eliminar personal ineficaz hasta obtener un mejor manejo de tu inventario. De nuevo, el enfoque es encontrar aspectos de tu negocio que deben corregirse y corregirlos para evitar que te desangren.
Aquellos que adoptan un enfoque holístico pueden combatir las presiones inflacionarias mientras mantienen ingresos rentables. Con esto en mente, a continuación, encontrarás otras recomendaciones que pueden ayudar a las empresas a combatir la inflación:
Conoce tus estrategias de producto: La inflación hizo que los consumidores cambiaran productos populares por productos de marca privada. Por lo tanto, evalúa tu estrategia de producto para observar qué compran más tus clientes, las categorías de productos que enfrentan una mayor inflación y cómo afectará el comportamiento de compra.
Revisa tus canales de suministro y distribución: Si deseas que tus clientes asuman menos costos de inflación, revisa tus canales de suministro y distribución. Utiliza puertos de baja congestión y rutas marítimas de bajo costo. También puedes considerar proveedores externos de logística y cadena de suministro como servicio. Todo esto te ayudará a estabilizar costos y servicios.
Adapta los costos inflacionarios a la disposición de gastar de los clientes: Identifica los productos de los que las personas no pueden prescindir o en los que no les importa gastar dinero, independientemente del costo. Una vez que lo hagas, canaliza la mayor parte de los costos inflacionarios a estos productos en lugar de repartirlos entre todos tus productos. Así mantendrás tu negocio a flote y a tus clientes contentos.
Crea estructura empresarial flexible y multifuncional: Este tipo de estructura empresarial te permite coordinar tu respuesta a la inflación y establecer metas claras para tu negocio. Podrás tomar decisiones más rápidas y diagnosticar con precisión tus ganancias y pérdidas mientras aplicas las lecciones aprendidas.
En resumen
Conocer cómo la inflación afecta a tu negocio es una cosa, pero tomar medidas para hacerle frente es otra. Por lo tanto, debes idear formas eficientes de administrar tu negocio y eliminar los costos que lo desangran. Si no lo haces, tus clientes asumirán el costo de la inflación, lo que en consecuencia afectará tus ventas.
Descargo de responsabilidad: El contenido de esta publicación se ha elaborado únicamente con fines informativos. No pretende proporcionar ni debe ser considerado como asesoramiento fiscal, legal o contable. Consulte con su asesor fiscal, jurídico y contable antes de realizar cualquier transacción.